铁肩担道义，妙笔著文章。
民之所忧，吾之所思。作为一家有责任、有担当的媒体，从2011年至今，海丝商报先后设立商报服务站、海丝公益·金秋助学、海丝公益·助农行动等面向不同群众的帮办栏目，协调解决群众身边问题，通过媒体力量，解决市民遇到的问题，做群众身后最坚实的后盾。
10年为民，初心未改。10年来，海丝商报始终关注民生福祉，用心用情为民办实事，陪大家共同经历悲喜，遇见希望和美好。
本报记者 黄俊涛
助农 滞销农产品一次次卖出
南安，是一个农业大县。这些年来，南安强力推进脱贫攻坚，用产业扶贫帮助农户发家致富，带出了一批批蛋农、蜂农、果农等。地瓜、土豆、生姜、红柚、李子、葡萄、佛手果……武荣大地上，一年年的丰收喜悦，吹散了农户脸上的愁容。
但天有不测风云，面对种植结构不合理、盲目跟风、产品保存周期短以及突如其来的疫情等原因，农产品滞销成为摆在不少农户面前的一道难关。看着西瓜烂在田里、海鲜菇过了新鲜期、蜂蜜无人问津，农户们看在眼里、急在心里。
10年来，秉承着媒体人的社会责任担当，海丝商报持续开展“海丝公益·助农”活动，通过为农民直播带货、多媒体矩阵宣传推广、组织爱心人士自由采摘、联系部门专家指点迷津等方式，一次又一次帮助农户成功解决产品滞销问题。
新疆玛纳斯县的农民彭江涛因一场意外造成高位截瘫，2018年在福建省对口支援新疆工作前方指挥部的帮助下，彭江涛重新树立生活信心，生产新疆棉被，但由于生产加工量急剧扩大，厂里积压8000多套棉被，造成流动资金短缺。寒冬料峭时，“援疆暖冬”行动在海丝商报社及新疆昌吉日报社的倡导下启动了。
报道一经刊发，便引起社会爱心人士的响应，更是在北京、福建、江苏、广东、河南、四川、新疆等地，掀起一股“援疆暖冬”认购认捐热潮。
为了加大力度，海丝商报又组织策划了多场线下义卖活动。彼时，负责活动的执行记者身体不适，但仍坚持协调活动各项流程，提前向彭江涛预订棉被，制作展架、横幅，布置好销售点……一项项工作有条不紊推进。棉被一到南安，记者忍住不适，驱车到快递处订取件、搬运，将棉被运输到南安市区、梅山镇等地，组织线下义卖活动。
义卖活动，效果显著。众多爱心人士纷纷到现场购买棉被，有的还委托记者，将购买的棉被送给南安市九都镇、向阳乡、眉山乡、翔云镇等地的孤寡老人、贫困户。
短短22天，彭江涛共售出新疆棉被近千套。活动结束后，海丝商报收到了彭江涛及福建省对口支援新疆工作前方指挥部发来的感谢信。“在这里，我真诚地感谢你们及社会各界爱心人士的关爱和帮助，今后，我唯有怀着一颗感恩的心，保质保量做好每一床棉被，才能回报社会，回报所有关爱我的爱心人士，不辜负大家对我的帮助……”棉农彭江涛向海丝商报发来感谢信，述说了内心的感恩。
春夏秋冬，来来往往，“海丝公益·助农”活动渐渐打响了名气，屡次收到南安各地农户的求助信
息。海丝商报也没有让人失望，积极解决农户产品滞销问题。
2020年冬，疫情来袭，给南安带来前所未有的考验，更是让农户们雪上加霜，眉头紧锁。海丝商报再次出手，策划了一系列助农活动，帮助农户销售滞销的海鲜菇、花菜、蜜薯、芦柑、佛手果、蜂蜜等农产品。《短短半天爱心人士买的760公斤海鲜菇分发一空》《爱心接力施良机1.5万公斤滞销花菜全部卖光》《“李记者”化身“李佳琦”为“扶贫茶”直播带货》等一系列报道，给疫情期间的南安带来了一丝丝暖意。
“听了报社请来的专家建议，今年我更换了西瓜品种。这个品种的西瓜个头大，不怕风吹雨打日晒，不容易变质，常温室内可保存10多天。”乐峰瓜农潘土成解决西瓜滞销问题后，记者又帮忙联系泉州市农业农村局、南安市农业农村局专家前去指导，1年后西瓜迎来丰收，潘土成喜上眉梢。
帮办 市民求助一次次得到解决
2012年2月10日，商报新闻热线0595-26531010及@南安商报官方微博同步开通，“商报服务站”从此开始运营。这些年来，咨询、求助电话如雪花般飘来，寻人、圆梦、救急……海丝商报不断以专业的角度，全力以赴解决市民遇到的困难与问题。
据不完全统计，10年来，海丝商报累计接到市民2万多次咨询、求助和建议。
“爸爸，你在菲律宾还好吗？60多年未见的儿子想你了……”说出这句话的是梅山镇格内村戴仅生。2017年8月，他找到海丝商报，希望能寻找到父亲的线索。
收到求助后，记者第一时间赶到戴仅生家里了解情况。原来，戴仅生刚出生没多久，他的父亲戴桃源就去了菲律宾。这些年来，戴仅生每次拿起一张全家福照片就老泪纵横。
照片里共有9个人，2个大人、5个男孩、2个女孩。戴仅生说，照片里除了父母，还有他未见过面的弟弟妹妹。他15岁前，父亲一直从海外汇钱回来，可15岁后，再也没汇过钱，就此断了联系。戴仅生打工时，不曾忘记要寻找父亲，让村民帮忙写了20多封信，寄往菲律宾，却始终没有收到回信。
记者采访后，《寻人！“戴桃源，你在菲律宾还好吗？”60多年未见的儿子想你了！》很快在《海丝商报·菲律宾版》刊登，记者还通过菲律宾南安社团打听消息。历经48天的努力，戴仅生终于找到了远在加拿大的弟弟。哥俩第一次通话，仅10分钟，即便如此，找寻亲人60年的戴仅生，仍笑容满面，一脸幸福。从未谋面的兄弟俩，在越洋电话中诉说着血浓于水的亲情……
“感谢海丝商报帮我找到了家人。”和弟弟通完话，戴仅生对海丝商报表达了感激。
2019年11月8日，立冬节气。美林街道世纪新城
小区的小林准备炒菜和家人一起进补，却因煤气泄漏遇明火爆炸受伤。事故发生后，煤气供应商尤先生坚称自己提供的煤气罐没有质量问题，双方协商未果，小林向本报求助。
9日上午，记者赶到现场了解情况，并联系南安市城市管理局燃管站介入调查。10日，南安市城市管理局燃气管理站、美林执法中队联合美林街道办事处安办、美林派出所、美林市场监督管理所等，对供应商尤先生位于盛世龙城小区后的液化气站进行检查，发现其属于黑气站点，随后依法进行取缔。当天，商家尤先生一次性赔付小林5000元，双方达成和解。
“海丝商报真正做到为民解忧、为民着想。我们遇到纠纷时，商报能够站在公平公正公开的角度，以专业角度帮忙协调解决。”时过境迁，提起海丝商报帮忙解决纠纷，小林仍十分感激。
助学 300多人次圆了求学梦
10年助学路，筑梦青春行。从2011年至2021年，海丝商报始终关注南安每一位学生的学习成长，或帮忙解决学费问题，圆梦大学；或帮忙筹集医疗费用，重获健康；或帮忙协调户口问题，顺利就学。
2021年7月，梅山镇格内村46岁患癌母亲戴燕柳，向海丝商报发来求助。“我的女儿高考历史文科考了569分，报考全国前20名的师范大学不是问题。可家里却无法缴纳巨额大学学费……”
得到消息后，记者第一时间到戴燕柳家中了解情况。原来，戴燕柳在2009年被查出患有鼻咽癌，起初经过配合治疗，病情得到缓解，可几年前父母的相继离世，让戴燕柳压力倍增，病情也逐渐加重，家庭十分拮据。
7月13日，《女儿考了569分，这位患癌母亲的心愿是……》在《海丝商报》“海丝公益·金秋助学”专栏刊登，很快在社会上引起了巨大反响，得到了众多爱心人士的关注。截至当天晚上8时，戴燕柳就收到爱心人士发来的爱心助学款1万元。
梅山镇格内村村两委看到报道后也积极响应，主动牵头捐资，并发动全村党员积极参与。短短3天，格内村便筹集16万元助学金，并在7月16日送到小戴家中。
“很感谢海丝商报对我们一家的关心，帮我筹集了大学学费及生活费。我会好好读书，以后回报社会，感谢母亲对我的抚育之恩。”解了燃眉之急，戴燕柳的女儿特意发来一封感谢信。
和戴燕柳一家境遇相同，今年高考，洪濑大洋村19岁的小张考了553分（历史倾向），面对高额的大学学费，家庭却无能为力，他选择了向海丝商报求助。
原来，2003年，小张出生前2个月，父亲因车祸不幸去世，母亲在他刚满月的时候一去不返，小张一直与奶奶张秀琴相依为命。一老一少靠着家里3亩地，种植荷兰豆、地瓜、花生等农作物维持生计，可奶奶年纪渐长，早已力不从心，好几次摔倒在田里。
7月16日，《努力读书找出路！19岁少年为赚学费赴泉打工》在《海丝商报》刊登。第二天，小张首年的学费就有了着落。“很感谢海丝商报的帮助，我考上了集美大学戏剧影视文学专业，以后我会好好读书，回报大家。”带着对未来的憧憬，小张顺利前往集美大学就读。
远大的理想，应该予以支持；渺小的愿望，同样需要满足。
梅山镇明新村的小龙（化名）身有残疾，自幼丧父，与年过七旬的爷爷奶奶相依为命。2018年12月7日，14岁的小龙向海丝商报许下微心愿，希望有个课外辅导老师帮助他提高学习成绩。
他的愿望很快得到了满足。本报报道小龙的心愿后，梅山拥军专线驾驶员李志福与黄凤婷夫妇被小龙爱读书的精神感动，立即拨打本报热线，表示愿意帮助小龙。2018年12月9日上午，黄凤婷买了一台笔记本电脑来到小龙家，并帮忙协调安装宽带，指导小龙通过在线视频跟着老师学习。小龙也因此实现了愿望。
回顾这10年，海丝商报始终将“海丝公益·金秋助学”作为助学行动的一大品牌，每年都会联合南安市慈善总会、南安市助学志愿者协会等开展金秋助学活动，发动各界爱心人士帮助并见证每一位学子的成长、成才、成功。据不完全统计，10年来，海丝商报累计帮助南安各类学子300多人次，协调解决学子学费、医疗费等1000多万元。
时光荏苒，爱心不断！海丝商报继续将媒体人的社会责任担当进行到底，用笔力、脑力、脚力、眼力，为南安的美丽和谐，贡献媒体人的一分力量。