本报讯（通讯员林冬兴记者陈江涛文/图）近日，在南安市住建局的指导和支持下，南安市小区燃气安全管理微信工作群正式成立。

    据了解，为切实有效应对疫情影响居民生产生活的问题，南安燃气公司迅速行动，积极构建线上燃气服务平台。截至目前，已构建各小区物业燃气专项服务沟通群78个。

    “你好，我家里燃气用完了，要怎么充值？”“家里燃气点不着火了，怎么办？”“有谁知道燃气公司营业时间”……在各小区燃气专项服务沟通群内，居民们将遇到的问题发到群内，工作人员均会第一时间予以解决。遇到微信、电话无法解决的，维修员都第一时间穿戴好防护服上门服务。

    随着南安市小区燃气安全管理微信工作群的成立，燃气公司将综合各小区业主常见的问题进行整理，不定期发布用气“应知应会”、燃气安全注意事项及燃气服务事项等，发挥物业桥梁作用，增进沟通互动，提高服务效率。

    记者获悉，自省内疫情发生以来，南安燃气公司积极行动落实疫情防控，同时采取多举措保障居民用气服务需求。公司第一时间启动应急预案，建立完善疫情防控管理机制，做好出入“三码联查”、测体温、戴口罩等防控措施，落实大规模核酸检测（检测结果均为“阴性”），同时抓紧完成南安市行政服务中心、水头行政服务分中心、诗山便民服务中心等24小时自助服务区布置，满足当地居民缴费需求。