■本报记者蔡静琦文/图

    作为石二代，1997年出生的卓钰玲，拥有一副姣好的面容，从小接受父母的精细培养。5岁便能熟弹钢琴，15岁赴美留学，18岁回到国内大学就读国贸专业。

    2019年，刚大学毕业的卓钰玲初次求职，便被厦门一家MCN选中，成为带货主播。然而，这段工作经历持续不到一年，她便被父亲一再催促，回到了老家南安石井，慢慢接手家族企业——润鸿石业。

    即便回到传统行业，卓钰玲依然认为直播大有可为。于是，她将之前的直播经验融入石材业。不到两个月，她就成为石材界新晋网红主播，最高同时在线人数达3000余人，并通过数月的直播，承接了上千套石材产品订单，金额上百万元。

    刚回到工厂，从未接触过石材，也没有管理经验的卓钰玲有点不知所措。她终日泡在工厂里，一遍又一遍地熟悉着生产流程。在这过程中，她不仅学会了开叉车，还偶尔帮工人一起搬石板。外表看似娇气的卓钰玲，用行动一步步融入工人群体中。她说，平常都跟工人一起吃食堂，吃快餐，偶尔还一起点外卖。与工人之间，更像是工友。

    熟悉生产是接管企业的第一步，而要带领企业发展，必须要有源源不断的业务。为了改变订单断断续续的情况，毫无人脉资源的卓钰玲，决定通过时兴的直播方式积攒客户。在大学毕业以前从未接触过石材，想要通过直播与人分享专业知识，几乎是不可能的。但毕业后的直播经历，她深知，直播除了塑造专业人设形象以外，还可以通过建立个人独特的直播方式，来激起与粉丝的互动，从而增加粉丝们在线时间。

    为了让粉丝们了解她所从事的行业，每次直播，她都选择在忙碌的车间里，一站便是几个小时。而铁皮车间里的温度，总是比户外高，即便热得一身汗，她依然坚持。因为她认为，直播是一个持续的过程，“三天打鱼两天晒网”留不住粉丝，也很难让粉丝形成强记忆。

    在直播间里，她的话不多，有时一场直播下来，一句话也没说过，高峰时直播间同时在看人数达3000余人，整场下来有数十万人观看。

    功夫不负有心人。在直播的第二个月，她便接到了人生中的第一个大订单。来自厦门的客户，通过直播间认识她，随后到工厂考察，被她的专业和真诚打动，下了1000多套的门槛石、洗衣池、洗手台等。

    卓钰玲说，开播这几个月，她已添加了上百名意向客户，慢慢积累起属于自己的人脉资源，并先后承接了3个订单。虽然订单有大有小，但她都一视同仁。在她看来，只有把细小的订单做好了，客户才有可能再次找她，或把她推荐给周边的朋友。