■本报记者李贵灵通讯员刘　烨文/图

    18日，南安市创建“枫桥式公安派出所”（仑苍）现场会举办。会上，柳城派出所杨晓峰警务室社区民警杨晓峰做典型发言，介绍了杨晓峰警务室社区警务工作。

    近年来，柳城派出所立足辖区实际，全力发挥社区民警主导作用，全面深化社区警务工作，汲取枫桥经验，聚焦主动型动态化管理，打造服务民生的社区警务新常态。社区民警杨晓峰6次被泉州市评为“优秀社区民警”，警务室5次获评“泉州市优秀警务室”。

    全面深化社区警务升级纠纷调解机制

    “炸药没得买，不然去炸……”上周，一名群众在柳城街道某业主群发表言论，称自己对社会不满，要买炸药，并挑拨其他群众一起。此言论被杨晓峰警务室社区民警发现。

    第二天，民警通知该群众到警务室进行教育。在民警的耐心教育下，该群众写下保证书，表示悔过并愿接受处罚。

    无独有偶，上周，杨晓峰通过微信群和日常巡查发现3起生活噪音造成的小矛盾，并及时化解。做到“小纠纷”就地化解，“大矛盾”提前预防，实现发现早、核查快、处置妥的目标，确保辖区社会治安大局稳定。

    柳城派出所社区民警通过借助网络力量，深入各个辖区业主群、企业群、网格群等，进行日常普法宣传，及时发现各类警情，切实将不安定因素化解在起始阶段，解决在一线。

    柳城派出所警务工作触角延伸到辖区各个角落。以杨晓峰警务室来说，辖区包含金街社区、新华社区、柳东社区、杏莲村4个村居，常住人口4万余人，小区就有110个，是柳城街道治安形势最复杂多变的辖区。杨晓峰个人手机里对接社区各重点单位，各类特种行业，重点人员的工作群就有12个。

    为让警务室成为辖区群众与公安机关进行沟通联系的纽带，柳城派出所持续深化警务室“亮灯工程”，实行弹性错时工作制，警务室24小时有人值守，接受群众求助咨询和进行民间纠纷调解工作。社区民警通过“线上+线下”同步进行警务工作，联合多元化社会力量，及时了解群众问题，征求群众对公安工作的意见建议，强化流动人口管理、警务数据采集、民生服务管理等工作，全面掌握辖区治安状况。

    该所以枫桥经验为抓手，以“守护辖区平安”为着眼点和发力点，深入开展辖区治安防范及安全检查工作，定期进行拉网式检查，及时发现消除各类安全隐患，做到不留死角、不漏盲区。

    2020年，杨晓峰警务室通过走访预约，社区民警上门为群众办理户籍、报警等业务事项69件。2020年，该所辖区所有新发矛盾纠纷均及时解决在村居街道，未发生个人事件，辖区群众安全感满意度逐年提升，全年共计调解矛盾纠纷508起，调处成功率达82.67%。

    以服务群众为中心发展特色警务

    “我们是慕名而来报名杨晓峰‘公益小课堂’，课程全面且收费低。”近日，杨晓峰警务室集合社会公益力量组建的南山公园公益小课堂开课了，市民李女士将自家的孩子送到小课堂进行课外学习。

    据了解，柳城派出所以服务群众为重点，先后引领组建了南安市首家青年志愿者服务站、爱心驿站等便民利民服务点，创建了南山公园公益小课堂，设立了帮扶爱心基金，树立了警务室良好形象，真正做到和谐融洽社区警民关系。

    “你好，我们是柳城派出所民警，这里有些材料希望你们认真阅读，特别是近期高发的电信网络诈骗，要提高警惕。”近日，柳城街道群众黄女士刚吃完晚饭，就接待了上门走访的民警。

    柳城派出所全员轮番上阵，利用夜间群众在家的时机，以“百万警进千万家”活动为契机，深入走访辖区群众，为群众带去普法干货，面对面与群众交流，倾听呼声，关注需求，及时了解群众关心的热点、难点问题，构建警民沟通桥梁。

    2020年，杨晓峰警务室通过走访预约，上门为群众办理户籍、报警等业务事项69件。2020年以来，社区民警开展疫情防控、禁毒交通、流口反诈、防盗防火等各类安全防范宣传144余次，受众上万人次，发放宣传单2万余张，推送宣传海报89次，开展讲座25场次，针对受众不同，创新式推出“反诈”联名奶茶、快递包裹等宣传方式，致力打造宣传“柳城模式”，有效推进了辖区宣传工作。

    值得一提的是，该所还以警务工作室为依托，将智能安防建设沟通至基层，创新性提出“小门神”智慧小区创建，收集完善居民信息，运用大数据为群众保驾护航。