本报讯（记者李贵灵通讯员潘洪敏）由于大多数人对某些网购平台推出的新服务并不是十分了解，因此容易被诈骗分子利用。近日，南安市乐峰镇潘女士就因此损失6000元。

    12月22日中午，潘女士接到一个陌生电话，对方自称是淘宝客服，问潘女士的账户是否申请了“至尊VIP”，潘女士立即否认。对方告知潘女士，她的淘宝账户因工作失误被实习生操作为至尊VIP，每个月要扣500元的费用，一年要扣6000元，询问潘女士是否要取消银行自动扣费。

    客服表示，至尊会员要定期扣除费用，需要潘女士与银行沟通取消定期扣费这项业务。得到潘女士的同意后，“淘宝客服”把潘女士的电话进行转接。接电话的人自称“银行业务经理”，说如果要取消，可在线操作，但需要把潘女士支付宝的钱全部转入“安全账户”内，后期会返还。

    起初，潘女士不相信，但对方竟能详细说出她银行卡的相关信息资料，潘女士打消了疑虑，随后按对方指示一步步操作，向对方账号转账6000元。

    挂了电话后等了半小时，潘女士还没收到银行回执单，回拨“客服”电话却一直打不通，才发现自己被骗了，赶紧到派出所报案。

    警方提醒：市民收到自称客服的来电，请勿轻易相信，可先到正规网站核实交易信息或通过正规渠道获取官方电话核实；请勿轻易将验证码、银行卡余额、银行卡密码等提供给“客服人员”，更不要按照对方指示操作；请勿随意点击来自客服短信中的链接，谨防钓鱼网站或木马病毒；不要轻易向陌生人转账！不要相信所谓的安全账户，如遇到诈骗造成财产损失的，要及时报警。