数字化改造将终端升级为超级门店

    对于终端门店，中宇未来的方向是广开店，用数字化赋能。“市场营销的风向，就像是长江推浪一样，一浪接一浪，每个阶段都有不同的方向和概念。而零售门店经营的本质，是经营时间和空间。在传统经营里，店铺的营业时间和空间是锁定的，提高门店增长的核心在于运营效率的改进。在这一结构下，企业看得见增长的前提是效率提升。而对于门店而言，提高营业时间的潜力已经不大，增长要扩空间，只有多开店铺。”黄炳龙如是分析道。

    在他看来，移动互联网数字化时代和智能时代的到来，可以通过对门店数字化改进，同时完成从经营商品到经营顾客的思想转变，使过去单一门店的经营时间和经营空间实现质的转变。传统门店完成数字化改造后，将升级为超级门店，经营思想也从商品经营转到顾客关系经营。

    “2020年即将过去，中宇在2021年的发展方向基本确认，门店要数字化转型，从卖货的概念转到构建产品和体验空间的理念，重视私域流量的打造，构建与用户的长效关系。”黄炳龙向经销商介绍，中宇将进一步推进数字营销与传统零售的融合并进，帮助门店打造数字化门店，特别是打造每个门店的数字化私域流量，包括微信以及抖音等短视频、直播平台的运营体系。

    此外，中宇厨卫营销中心总经理牛赟晖带来了2021中宇厨卫营销战略规划。牛赟晖从行业分析及市场机会、整体行业战略规划、中宇战略规划、战略落地核心策略、未来几年的发展展望等，全面系统地规划品牌发展愿景，明确品牌发展方向。

    未来3-5年从3个方向打造国民品牌

    对于更为具体的规划，黄炳龙在接受媒体采访时透露，未来3-5年中宇将从渠道、产品和供应链3个方向进行推进，将中宇打造成国民品牌。

    渠道方面，将进一步下沉。他认为，卫浴作为一个传统行业，是无法完全走到线上，真正决胜未来的还是线下终端，不过终端要跟线上结合。未来，中宇会真正实现国内市场渠道下沉，占领三四线甚至五六线城市，获得中国城市化进程产生的庞大市场。

    产品方面，继续朝着智能化升级。作为本次年会的亮点之一，中宇厨卫营销中心副总经理陈华荣深入讲解的品牌塑新以及潮流新品艳惊四座。陈华荣从新视觉、新传播、新公益3个角度，分享了中宇2021年的品牌塑新规划，并解析了中宇各品类创新新品与主推款浴室柜。此次中宇推出了许多自主研发设计的智能产品，包括智能浴室镜、智能浴室柜、智能马桶等。未来中宇会对全线产品进行智能化升级，打造更多科技领先、设计时尚、品质高端的智能厨卫产品，使之成为国民智造厨卫潮品，进而走出国门。

    除了应用更新材料和工艺，让空间更具设计感和时尚范，还再次深化了各门店的服务模式。在卫浴产品同质化明显，外观风格千篇一律的当下，这次新品的亮相再一次凸显中宇厨卫突出的技术研发与创新实力，也意味着中宇高端产品矩阵日臻完善。

    供应链方面，将努力实现覆盖全国。为了适应终端门店的发展，中宇要在全国各地建立生产基地，打造更加完善的供应链体系，以优化供应链，降低成本。黄炳龙说：“未来3-5年，我们要把整个供应链体系覆盖到全国，适应我们的终端拓展。这是我们未来会不断发力去做，去实现的目标。”

    ■本报记者苏清彬通讯员林楚

    7日，以“创新未来，赋新终端”为主题的2021中宇经销商大会在厦门，来自全国各地的中宇经销商齐聚一堂，共商发展愿景，共谋品牌未来。会议伊始，中宇厨卫董事长黄炳龙回顾过往的奋斗历程，并发布了未来扩展战略。