苏清彬
近年来,随着企业做大做强,越来越多老板提出要打造“百年企业”。如何实现基业长青?我认为,打造“百年企业”还得从“幸福企业”做起,而一线员工的幸福感显得尤为重要。
不久前,记者走访深圳两家家具企业,对此深有感触。“幸福不远,就在左右”。刚踏进深圳市左右家私有限公司,这8个大字特别醒目,原来“打造幸福企业,成就幸福员工,让更多人过上幸福的生活”早已成为左右家私的精神内核。
定工资是很多老板最为头疼的事情,左右家私对高管一直很放权,黄华坤董事长说:“这个问题我解决不好,让员工自己解决。”就这样,员工工资自己说了算:每半年通过“比武大赛”,主要针对评级有异议的,同样工种,同样工序,同样数量,规定时间内根据完成质量、速度进行评定,最终根据大赛结果对工资做出调整,让员工真正做到心服口服。
不仅如此,在这里,吃饭有伙委会做主,有困难找爱心基金会,有创造就能享受及时激励基金,鼓励建立家庭,鼓励家庭式情感管理,“直接信任”已经成为习惯。南安籍企业家黄华坤探索出一套独特的中国式幸福企业管理方法,“搬运工也能当品牌总监”,也培养了一批忠诚能干的员工,甚至出现年薪200万元都挖不走的员工。
同样地,上市民营企业敏华控股致力于提高员工幸福感。敏华工业园内设有花园式的工作和生活环境,员工有集体宿舍,管理人员宿舍住单间或套间。在生活区,看电影、上网、看书、健身等,成为员工周末消遣的热门选择。
敏华对人才的重视,从对员工子女的奖励可见一斑。在企业文化展厅内,“书中自有黄金屋”7个大字挂在显眼位置,这是2010年公司创始人黄敏利出资200万元设立的“书中自有黄金屋敏华控股职工直属子女助学金计划”,每年对员工子女考上研究生、重点本科、普通本科、大专的,分别奖励3万元、2万元、1.5万元、8000元。近几年,随着敏华业务的高速增长,对人才的引进和培养已经成为公司发展战略的一部分,每年在员工培训、人才引进、扶持方面投入上千万元。
“幸福都是奋斗出来的”“奋斗本身就是一种幸福”,这已经成为不争的事实。哈佛大学一项研究也表明,企业员工的幸福指数每增长5%,客户满意度就会相应增长11.9%,企业的经济效益就会相应提升2.5%。
对此,黄华坤感同身受:“企业的发展、效率的提高要靠员工的工作,员工积极性和创造性的提高则依赖于企业的关怀。卓越的企业总是致力于在物质和精神上为员工提供幸福的工作环境,提高员工的幸福感与归属感。通过合理的绩效机制,完善员工的薪酬体系,完善规划晋升通道,内部培养、外部引进,给人才提供一个优秀的平台,反过来这些人才又能帮助企业不断地提升和发展。”
企业已成为社会重要的组织,每家企业都有自己的运营法则,在关爱员工、培养人才方面各有差异。纵观全球,卓越的企业往往是幸福的企业,是致力于提高员工幸福感、建设幸福的企业。企业的初心是创造顾客需求,终极使命应是追求和创造幸福。打造幸福企业,成就幸福员工,才可能成为“百年企业”。


