■本报记者李贵灵文/图

    近日，南安市各银行机构紧跟各级政府、监管部门和上级打击治理电信诈骗工作要求和步伐，统筹做好反诈宣传教育、涉案账户排查和柜面合规开户等工作。在短短半个月内，中国农业银行南安柳城支行就成功协助公安抓获了3名诈骗嫌疑人。

    “我银行卡好像被锁住了，帮我处理一下。”14日下午，临近下班时间，一名男子走进中国农业银行南安柳城支行，向大堂经理表示需要办理账户查询业务，排队叫号后，大堂经理将其引导至柜台。

    柜面经理小王询问客户需要办理什么业务，该男子表示银行卡用不了，希望查明原因并办理相关业务。小王顿生警惕，经核对发现，该男子正是公安机关移送管控清单对象，在客户的同意下，小王对该男子账户交易明细进行查询，发现该账户每天24小时交易不断，金额大小不一，单日流水记录多达2页A4纸。

    “主管，刚才打印的流水单帮我拿一下。”小王将该男子的交易明细打印出来，只要主管看到清单，就会知道这名客户是涉诈嫌疑人。

    果然，主管拿到流水清单后，第一时间向网点行长汇报情况，并及时拨通了报警电话，随后将流水单给小王，小王则继续按正常流程为该男子办理业务。

    此时已经是18时许，大厅内只剩男子一名客户，保安借口已经下班及时降下卷帘门，防止男子逃跑。

    “你们下班了吗？”男子问站在一旁的主管，似乎怕今天办不完。“没事，我们会给您处理完再下班的。”主管看客户起疑，安抚道。

    “您好，需要您补充下身份信息，请填一下这张信息表，阅读并签署法律责任告知书。”小王假借需要客户进行个人信息确认，成功拖延了时间。

    “您好，我们是溪美派出所民警，请出示一下您的身份证件。”18时10分许，民警及时赶到网点现场，了解男子的情况后，将其带走进行下一步侦查。

    据了解，自9月以来，南安农行柳城支行就成功协助公安抓获了3名诈骗嫌疑人，这得益于该网点对反诈工作的高度重视。

    记者注意到，南安农行柳城支行主管随身拿着一个“反诈”材料文件夹，《关于加强个人银行账户风险防控和排查有关事项的通知》《关于打击电信诈骗个人账户开户的工作提示》等文件装订在一起，工整的笔记清晰可见，一些重点要求和规定都被细心圈起来。“当客户对相关规定感到疑惑时，就可以第一时间为客户答疑解惑。”该主管说。

    《关于打击电信诈骗个人账户开户的工作提示》是农行南安支行整理的一份加强个人银行账户风险防控的有关事项，里面包含了案例分析，详细说明了网点各岗位人员遇到嫌疑人的做法和注意事项。“不一定每个网点都能协助警方抓到嫌疑人，但相每个网点都要熟悉反诈基本流程，为履行社会责任做足准备。”南安农行柳城支行主管表示。

    记者从南安市公安局反诈专业队了解到，近期，各银行机构积极开展反诈宣传教育，加强异常账户识别，及时推送柜面异常人员信息至公安机关，8月25日至今，累计协助警方抓获涉嫌买卖银行卡50余人，警银合作初见成效。