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燃气灶爆燃引纠纷 司法介入终和解

本报讯(通讯员尤燕媚记者赖香珠)近日,南安市省新司法所成功调解一起因液化气罐配件质量问题引发的人身损害及财产损失消费纠纷,切实维护群众合法权益。

2025年12月,村民黄某在家中烹饪时,液化气灶突发燃爆事故,导致家中部分家具损毁,黄某身体多处被烧伤,经诊断为左前臂二度烧伤,头面部、腹部等多处烧伤,人身与财产均遭受不同程度损失。经初步检测,事故系液化气罐配件存在质量问题所致。

事故发生后,黄某与销售方林某就医疗费用与财产损失赔偿问题陷入协商僵局,双方争执不下,黄某更是身心俱疲、焦虑不已。

省新司法所在获悉纠纷情况后,主动担当作为,第一时间介入调解。调解员迅速开展事实核查工作,耐心安抚双方情绪,全面听取双方陈述与诉求,精准厘清事件原委与责任边界。调解过程中,调解员始终坚持以事实为依据、以法律为准绳,向双方开展法治宣讲、释法明理与情绪疏导,围绕法律责任界定、损失核算、赔偿方案等核心问题,引导双方理性协商、依法维权。

经过调解员耐心沟通、专业协调,双方最终放下分歧、互谅互让,自愿达成一致调解协议:销售方林某一次性支付黄某医疗费、财产损失等全部赔偿费用共计1.4万元,该起纠纷得以圆满化解。