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坚守品质精准定位 水刀拼花:小赛道跑出大市场

■本报记者蔡静琦

水刀拼花,作为石材加工工艺的重要组成部分,在很多建筑上都有所体现。但这种技术工艺繁复,适用范围又不大,多运用在客厅、玄关、书房等地面上,凸显主人的品位。也正因为运用面积小,专业生产水刀拼花的企业少之又少。放眼整个水头,水刀拼花工厂不过一二十家,也正因为这一细分市场“小而美”,诸如美石坊建材、熊大水刀等企业凭借精湛的工艺,订单持续攀升。

小厂匠心只拼质量不拼价格

走进熊大水刀的车间,地面上整齐排列着上百组由两种材料拼接而成的六边形石材,一名工人正手持电动工具,专注而小心地进行切割。这样忙碌而有序的场景,几乎每天都在上演。

“我们工厂从年头忙到年尾,即便加工费比很多同行都高,依然有不少订单主动找上门。”熊大水刀创始人熊喜良的话语中,透着自豪与底气。这份自信,源于企业始终坚守的质量底线。在石材切割领域,主要有红外线、水刀、手切机三种方式,而熊大水刀毫不犹豫地选择了成本更高的水刀。

据其介绍,手切机效率较低,对人工操作要求极高,且只能切割直条,会产生接缝,切割时需逐条进行,耗时较长,还必须先开小板;红外线切割虽然在一定程度上提高了效率,但存在误差问题,需要专人时刻盯守,随着切割量的增加,累计误差较大,精度难以保证;而水刀设备尽管一小时耗电三十多度,加上砂和配件等成本,整体成本比其他方式高出约三分之一,但在处理一些特殊整块石材时具有不可替代的优势,能够实现负尺切割,虽然会产生缝隙,但其切割精度高,偏差小,还能实现无缝效果和较小的圆角。

“一家企业要有清晰的定位,不能为了接单而接单。既然接单了,就必须全力以赴做到最好。”熊喜良坚定地说。在其生产区域,记者看到6台大型水刀设备正有条不紊地运转着,如同不知疲倦的陀螺,在一片片石材上划出精准的切口。

熊喜良表示,客户愿意接受更高的加工费,正是因为熊大对工艺的极致追求。熊大水刀的切割速度仅为八百多毫米/分钟,比行业常见的一千毫米/分钟稍慢。但这种“慢”换来的是更小的偏差和更优质的成品效果。高速切割花岗岩等硬度较高的石材时,通常会出现未完全切穿的情况,工人还需用锤子敲击进行分离,这在一定程度上会造成破损。而熊大水刀宁可放慢速度,也绝不盲目追求效率。

为确保产品质量稳定,熊大水刀建立了一套完善的价格体系和生产流程。承接订单时,企业会先为客户打样,待样品确认无误后,若订单量大,便会进行“首检”,将粘胶成品给客户确认,之后再进行批量化生产。熊喜良更是亲自对接客户,把控每一个生产环节,实时将生产进度和成品效果拍照发给客户,还邀请客户现场验收。

在价格竞争激烈的市场环境中,熊大水刀以质量为核心竞争力,用实际行动证明,不拼价格,只拼质量,同样能赢得客户的信赖与青睐,为行业内的中小企业树立了良好的榜样。

专注B端服务同行效率更高

同样在水刀领域颇负盛名的美石坊建材,其创始人余有志毕业于厦门大学,是水刀工艺的先驱者之一。早在2006年,他便在石井镇创办工厂,设立水刀加工车间,开启了在水刀行业的漫漫征程。从当初的默默无闻到如今在短视频里的火爆出圈,余有志用实力证明了优秀之人无论身处何地都能绽放光芒。

余有志告诉记者,他是个爱钻研的人,无论是生产工艺还是新媒体领域,只要他想学,都能学有所成。年过半百的他,在新媒体的道路上热情满满。“做短视频的这几年收获颇丰,不仅能让更多同行认识了美石坊建材,还为企业带来了近三分之一的订单。”余有志补充道。

谈及客户群体,余有志表示更倾向于与同行开展业务合作。“水刀加工是一个系统且专业的生产过程,再加上石材具有天然的特性,其最终呈现的效果很多终端消费者难以理解。而对于同行来说,由于他们本身从事石材行业,对石材的天然属性十分了解,沟通起来几乎不需要过多解释。”

他坦言,这两年很多终端消费者通过网络找到他,但与他们沟通的成本极高。终端消费者往往对水刀加工工艺和石材特性缺乏了解,对产品效果的预期也较为模糊。在沟通中,需要花费大量的时间和精力去解释生产过程、可能出现的效果差异以及石材的天然变化等问题。例如,石材的纹理、色泽等天然属性在不同的切割和加工方式下会有不同的表现,终端消费者很难提前理解和接受这些可能出现的差异,常常会对最终产品效果产生误解。

相比之下,服务同行则高效得多。同行对于水刀加工的流程和石材的特性有着清晰的认知,双方能够迅速就产品的规格、质量要求和价格等关键问题达成共识。工厂可以更专注于生产环节,按照同行的要求高效地完成订单,大大提高了业务处理的速度和效率。